Produkt
Volumen, Kanalverteilung, Nachrichtenverkehr, wie oft ein Mensch eingreifen musste und was Kundinnen und Kunden danach gesagt haben.
Keine Kreditkarte · Voller Pro-Zugang · Jederzeit kündbar
Neue Gespräche, ein- und ausgehende Nachrichten und wie viele Menschen Ihnen im Zeitraum wirklich geschrieben haben — die Form Ihrer Arbeitslast, keine Metrikwand.
Die Kanalverteilung zeigt, welche Oberfläche Ihre Kundschaft wirklich nutzt, der Tagesverlauf zeigt wann.
Wie viele Gespräche gerade auf einen Menschen warten, und der Durchschnitt der Bewertungen nach dem Abschluss.
Gespräche, ein- und ausgehende Nachrichten und aktive Kontakte im Zeitraum.
Über welche Plattformen Ihre Kundschaft Sie wirklich erreicht.
Wann die Nachrichten eintreffen, Tag für Tag.
Die durchschnittliche Bewertung, als CSV exportierbar.
Zahlen entstehen, während Gespräche laufen — es ist nichts zu instrumentieren.
Volumen, Kanal und Zeitpunkt zusammen zeigen, wo die Last liegt.
Beim Abschluss um eine Bewertung bitten und den Durchschnitt beobachten.
Ein rollierendes Vierzehn-Tage-Fenster, damit die Seite stets die jüngste Vergangenheit zeigt statt einen festen Monat.
Zufriedenheitsbewertungen lassen sich als CSV exportieren. Der Rest wird auf der Seite gelesen.
Nein. Ausgaben und Token-Abrechnung liegen auf Plattformseite und sind nicht Teil des Workspace-Analysebildschirms.
14 Tage kostenlos. Die Zahlen füllen sich ab dem ersten Gespräch.
14 Tage kostenlos startenKeine Kreditkarte · Voller Pro-Zugang · Jederzeit kündbar